Tag archives for vendere online

Il lato umano dei siti web: la chat – Reggio Emilia

Se offri online prodotti o servizi, o semplicemente li presenti, la live chat sul sito web fa per te! Gli utenti che accedono ai siti e-commerce danno per scontato, ormai, di poter chattare con un operatore, direttamente sul sito, in caso di domande sui prodotti/servizi o difficoltà a completare l’acquisto. In questi casi, la presenza della ...
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Il lato umano dei siti web: la chat – Parma

Cerchi un modo per avvicinare e coinvolgere direttamente i tuoi clienti? La live chat è lo strumento che fa per te! Poco importa che tu abbia un sito vetrina o un sito di commercio elettronico, in entrambi i casi la live chat ti offre l’opportunità di seguire passo passo il tuo potenziale cliente interagendo con lui ...
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calendario eventi Zenzero Lab

È tempo di vacanze, ma gli Zenzero Lab del prossimo autunno sono già in calendario!

Siamo ormai nel pieno della stagione che per antonomasia è dedicata alle vacanze e, come di consueto, anche gli Zenzero Lab si concedono una pausa estiva. A livello di organizzazione, però, è tutto già pronto per la stagione autunno-inverno 2015: è stato infatti già definito il nuovo calendario di Business Forum in programma a partire ...
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Il lato umano dei siti web: la chat – Parma

Hai mai pensato che anche i siti web possono avere un lato umano? Grazie alla live chat, siti vetrina ed e-commerce possono vantare un 'commesso digitale'! Quando entri in un negozio è abbastanza scontato trovare un addetto a cui rivolgerti per informazioni sui prodotti/servizi o per ricevere assistenza pre-post vendita. Perchè non trasporre questa realtà al ...
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Il lato umano dei siti web: la chat – Reggio Emilia

Se entri in un negozio e ti serve aiuto troverai sempre un addetto a cui chiedere informazioni, perché non riproporre la stessa esperienza anche nel sito web? Questo è il tema che affronterà il nuovo Business Forum, in programma a Reggio Emilia, intitolato Il lato umano dei siti web: aumentare vendite e contatti con la chat Grazie alla live ...
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live chat: il lato umano dei siti web

Live Chat: l’importanza del “fattore umano” nei siti web

Sempre più spesso le chat fanno capolino dai siti di e-commerce, ponendosi agli occhi del visitatore come un punto di riferimento per tutte le sue eventuali richieste di aiuto e informazioni. La presenza di un personal shopper a propria disposizione, con il quale avviare un contatto diretto, rappresenta un valore aggiunto per i siti web ...
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Aumentare le vendite online studiando chi e perché compra sul tuo e-commerce – Reggio Emilia

La profilazione dei consumatori online è fondamentale per gestire la relazione con essi: i tuoi clienti dovrebbero ricevere dal tuo sito di commercio elettronico informazioni ed offerte personalizzate percependo questo tipo di comunicazione come un vantaggio, quello di avere costruito una relazione con la tua azienda. Infatti, se quello che stai cercando di comunicare non coincide ...
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La sfida della multicanalità: sinergie tra negozio ed e-commerce – Parma

Ogni azienda che voglia sviluppare il proprio business dovrebbe adottare un approccio alla vendita integrato destreggiandosi attraverso differenti canali ed implementando tutti gli strumenti del marketing mix. Tuttavia, ancora oggi molte aziende sono bloccate in una mentalità che separa i canali “tradizionali” offline da quelli digitali. Questo tipo di approccio al business è superato, non si ...
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multicanalità

Sei pronto per la sfida della multicanalità? Arrivano gli appuntamenti di aprile Zenzero Lab

C’è chi pensa che l’e-commerce e le vendite tradizionali nei negozi fisici siano due concetti in completa antitesi tra loro e chi, al contrario, ha compreso che nonostante le evidenti differenze di approccio le due modalità di vendita non sono poi su “pianeti” tanto diversi. Esse infatti rappresentano due facce della stessa medaglia e, come ...
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eCommerce check up – Reggio Emilia

L’acquisto online è sempre di più una componente integrante delle abitudini dei consumatori italiani: nel corso del 2014 il fatturato dell'e-commerce ha superato i 13 miliardi di euro ed i clienti digitali hanno raggiunto quota 16 milioni. E tu sai come far leva sui tuoi utenti per indurli ad acquistare e fidelizzarli? Di questo parleremo nel corso ...
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